ENVIAMENTS 


Només realitzem enviaments a països de la Unió Europea (Eurozona)

Per als enviaments a Península i Balears les despeses d'enviament són gratuïtes. Les comandes són entregades mitjançant agència de transports (MRW) i el temps de entrega és de 2 a 3 dies laborables.

Per a enviaments fora de la península haurà de contactar prèviament amb nosaltres abans de realitzar la seva compra, indicant-nos la referència de el quadre que desitja adquirir i el lloc o país de destinació, amb aquesta informació, calcularem les despeses d'enviament de la seva compra i l'informarem immediatament de el preu total de la seva comanda.

En aquest cas, el temps de entrega, dependrà de la ubicació i distància de el país de destinació.

Seguiment de l'enviament: A Arts Fité no ha de preocupar-se de realitzar el seguiment de la seva comanda, nosaltres ens responsabilitzem i realitzem personalment el seguiment de l'enviament fins a confirmar que l'obra d'art li ha estat entregada.

 

 

DEVOLUCIONS


En el cas que no estigui satisfet / a amb la seva compra li oferim la possibilitat de retornar l'obra adquirida en un termini màxim de 14 dies naturals, transcorregut aquest termini no s'acceptaran devolucions.

Les despeses d'enviament que pugui generar aquest tipus de devolucions, aniran a càrrec de comprador (Excepte que fos per causa de deficiència o error per part de Arts Fité). Aquestes despeses s'han de deduir de la quantitat a reemborsar.

En tot cas, el reemborsament en el compte de comprador com a conseqüència d'una devolució, s'efectuarà en el termini de 7 dies laborables a partir de la recepció del producte per Arts Fité.

Els quadres han de tornar-se correctament protegits, si pot ser en el seu embalatge d'origen, amb tots els accessoris i documentació.

Seran enviats a el lloc especificat per Arts Fité en les instruccions per a la devolució del producte que seran enviades mitjançant correu electrònic.

Qualsevol deficiència en la comanda s'ha de comunicar a Arts Fité dins de les 24 hores següents a la recepció del producte. Per això, Arts Fité recomana comprovar la comanda davant de l'transportista i donar part immediatament en cas de desperfectes. En cas d'existir possibilitat d'esmena de la deficiència en la comanda, ARTS FITÉ solucionarà l'error el més aviat possible. I quan no sigui possible l'esmena de la deficiència, es procedirà a el reemborsament íntegre de l'import de la compra.

 Si té alguna pregunta, poseu-vos en contacte amb NOSALTRES